Privacyverklaring loyalty in sight

Deze privacy- en cookieverklaring is het laatst aangepast op 11 december 2025.

Loyalty in Sight is een handelsnaam van Loyalty Management Netherlands B.V. en richt zich op het leveren van marketing- en loyaliteitsdiensten aan zakelijke klanten. In dat kader verwerken we persoonsgegevens van contactpersonen bij (potentiële) zakelijke relaties. We hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en hoe we zorgen dat jouw privacy wordt gewaarborgd. Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op de website www.loyalty-in-sight.com.

Onze privacy- en cookieverklaring in het kort
Jouw privacy is voor ons van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij jouw persoonsgegevens verwerken, via deze privacy- en cookieverklaring.
• Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden.
• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn.
• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken.
• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens die bij ons verwerkt zijn.

Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verkrijgen verschillende persoonsgegevens van jou. Hieronder staat aangegeven welke gegevens wij van jou verkrijgen, met welk doel wij deze gegevens verwerken en hoelang die worden bewaard. Als je vragen hebt of wil weten wat we precies van je bijhouden, neem dan contact met ons op. De contactgegevens staan onderaan in de privacy- en cookieverklaring.

Contact
Wanneer je het contactformulier op onze website invult, ons een e-mailbericht stuurt, ons telefonisch benadert, of op een andere manier contact met ons opneemt, verwerken wij jouw persoonsgegevens om jouw vraag of verzoek te kunnen behandelen. Wij verwerken deze persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Organisatie
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Inhoud van het bericht (“waar kunnen we je mee helpen”)

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen naar aanleiding van jouw bericht en niet voor andere, commerciële doeleinden, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Wij bewaren deze persoonsgegevens tot maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment, zodat we eventuele vervolgvragen goed kunnen afhandelen. Daarna worden de gegevens verwijderd.

Beveiliging en werking van de website
Wij verwerken bepaalde technische gegevens om onze website goed en veilig te laten functioneren. Deze gegevens worden tijdelijk vastgelegd in serverlogs en helpen ons om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en de werking ervan te monitoren.

De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang, namelijk het waarborgen van de beveiliging en stabiliteit van onze online omgeving. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• IP-adres

Wij bewaren deze persoonsgegevens tot maximaal 30 dagen, tenzij langer noodzakelijk is voor het onderzoeken van een incident.

Recaptcha
Wij gebruiken reCAPTCHA om misbruik van ons contactformulier te voorkomen. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Door aan te geven dat je geen robot bent, wordt gecontroleerd:

• hoe snel het formulier wordt ingevuld;
• welke muisbewegingen er gemaakt worden tijdens het invullen;
• het IP-adres van degene die het formulier invult.

Deze gegevens worden geanalyseerd door Google LLC. Hieruit maakt Google op of ze te maken hebben met een legitieme bezoeker of een bot. Een echte bezoeker hoeft dan alleen op een vinkje te klikken, waarmee diegene bevestigt geen robot te zijn. Vervolgens kan het bericht dan via het formulier naar de ontvanger worden verzonden. Voor meer informatie verwijzen wij je naar het privacybeleid van Google.

Wanneer kunnen we jouw persoonsgegevens delen met derden?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat volgens de wet is toegestaan. Dit doen wij uitsluitend wanneer:

• wij een partij hebben ingeschakeld om gegevens namens ons te verwerken;
• dit noodzakelijk is om onze website goed te laten functioneren; of
• wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde autoriteit).

De partijen die voor ons persoonsgegevens verwerken zijn onder andere:

• IT-leveranciers- en dienstverleners website en opslag van logbestanden – Microsoft Azure (V.S.), voor hosting van website en opslag van logbestanden.
• IT-leveranciers- en dienstverleners contactformulier tegen misbruik – Google LLC (V.S.), voor bescherming van het contactformulier tegen misbruik

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), gebeurt dat alleen op basis van een adequaatheidsbesluit, zoals het EU-VS Data Privacy Framework, of, indien van toepassing, met gebruik van standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie. Zo zorgen wij ervoor dat jouw persoonsgegevens ook buiten Europa passend worden beschermd.

Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Je kunt daarbij denken aan dat de website alleen bereikbaar is via SSL-beveiligde verbindingen. Maar ook aan maatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens niet zomaar kunnen worden aangepast of kwijt kunnen raken. We passen de beveiliging steeds aan en besteden doorlopend aandacht aan zaken die mis kunnen gaan.

Cookies
Op onze website gebruiken we cookies van onszelf en van derde partijen. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.

Er worden uitsluitend functionele cookies geplaatst die noodzakelijk zijn om de website goed en veilig te laten werken (zoals beveiligings- en sessiecookies). Voor deze cookies hebben wij geen toestemming nodig. Onze website maakt geen gebruik van trackingcookies of andere analysetools voor marketingdoeleinden.

In- en uitschakelen van cookies
In je webbrowser kun je instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer je hiermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van je browser. Let op: veel websites werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.

Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt het cookie automatisch verwijderd wanneer de houdbaarheidsdatum verstrijkt. Je kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen, voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je browser.

Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag inzien welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Recht op verwijdering: je kunt ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht om toestemming in te trekken: indien je eerder toestemming hebt gegeven, kun je deze intrekken.
• Recht op overdraagbaarheid: als technisch mogelijk kun je jouw gegevens laten overdragen aan een derde partij.
• Recht op beperking van de verwerking: je kunt ons verzoeken om (tijdelijk) minder gegevens te verwerken.

Om gebruik te maken van je rechten, kun je een e-mail sturen naar info@loyalty-in-sight.com. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie ter verificatie van je identiteit. Wij reageren in principe binnen 30 dagen op jouw verzoek. Indien de afhandeling meer tijd vergt, word je hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij adviseren daarom om deze pagina regelmatig te raadplegen. Bovenaan deze verklaring vind je de datum van de laatste wijziging.

Vragen of klacht indienen
Als je vragen hebt, of indien je het niet eens bent met de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, kun je een e-mail sturen naar legal@loyalty-in-sight.com. Wij pakken elke vraag en klacht intern op en raadplegen hierbij zo nodig onze Functionaris Gegevensbescherming en communiceren hierover richting jou. Als je van mening bent dat wij je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contactgegevens
Loyalty Management Netherlands B.V. (tevens h.o.d.n. Loyalty in Sight)
Polarisavenue 81
2132 JH Hoofddorp

E-mailadres: info@loyalty-in-sight.com
Telefoonnummer: 085-0022209
KvK-nummer: 34089332